いつ発送されますか?

土曜日を含む平日が発送日となっております。日曜祝日は発送業務をお休みさせていただきます。

通常、発送日の12時までのご注文は通常即日出荷、12時以降のご注文は翌発送日に出荷致します。日付指定がある場合は、配達地域に応じてご指定日の1〜3日前に発送されます。商品ページに出荷予定が明記されている場合は商品ページの記述に準じます。

商品を出荷した日の18時頃に追跡番号をメールにてお知らせしております。

お盆期間、倉庫周辺で交通規制がある期間等は、通常よりも出荷が遅れる場合がございます。規約上はご注文日から3営業日以内での出荷となっております。

発送されてから何日で届きますか?

配達予定日の目安は下記の通りです。

  • 発送日の翌日予定: 東北・関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国
  • 発送日の翌々日予定: 北海道・九州
  • 発送日から5-7日予定: 沖縄・離島各所
どの配送業者で発送されますか?

ヤマト運輸でお届けします。商品ページに配送方法の記載がある場合は商品ページに準じます。

コンビニ受け取りはできますか?

ご注文時にコンビニ受け取りを指定することは出来ません。ヤマト運輸のサービスでコンビニ受け取りに変更する方法はあるようですので、詳しくはヤマト運輸のホームページでご確認ください。
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/c/15

代引きの料金をクレジットカードで支払えますか?

ヤマト運輸との契約上の都合により、受け取り時の支払いは現金のみとなります。

Amazon PayでAmazonギフト券は使えますか?

Amazon Payではクレジットカードのみ利用可能です。Amazonギフト券は利用できません。現在、使用可能なクレジットカードはVisa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubです。